Конференція "Наближаючи послуги". Презентація результатів Програми U-LEAD, державна перспектива та обговорення розвитку системи надання адмінпослуг, а також урочиста церемонія вречення меморандумів про співробітництво зі 134 громадами

«Наближаючи послуги» - наше кредо на сьогодні та найближче майбутнє. 

«Хочу нагадати вам про 1997 рік, який став історичним, адже цього року Верховна Рада України ратифікувала Європейську хартію місцевого самоврядування. Це наша спільна платформа для розвитку місцевого самоврядування. Ми керуємося нею і у Швеції. Ви, представники громад, продовжуєте писати історію. Ви взяли на себе відповідальність за створення належних ЦНАП та покращення умов надання адміністративних послуг для ваших жителів», - відкрила конференцію, Сусанна Делланс, директорка Програми «U-LEAD з Європою» від Sida.

Керівниця сектору місцевого розвитку Представництва European Union in Ukraine Наталія Старостенко більш детально розповіла про підтримку ЄС реформи та роботи ЦНАП: «ЄС сприяє підтримці розвитку місцевого самоврядування в Україні. З 2016 року Програма U-LEAD підтримує децентралізацію та створення Центрів надання адміністративних послуг у громадах, які, безумовно, покращують життя громадян. U-LEAD докладає зусиль, щоб ці Центри були загальнодоступними та інклюзивними. 134 нові громади стали учасницями напряму з покращення якості надання адміністративних послуг Програми, тож ласкаво просимо!».

«Багато змін відбувається у секторі надання адміністративних послуг особливо з початку підтримки децентралізації в Україні Програмою U-LEAD, і, на щастя, я могла бачити результати докладених зусиль з імплементації реформи. На практиці відбувається орієнтація на послуги та людину як клієнта. Ми будемо продовжувати надавати політичні та юридичні консультації відповідно до Європейської хартії місцевого самоврядування. У цьому контексті Програма @ULEAD також підтримуватиме стале та якісне надання адміністративних послуг на місцевому рівні, а також сприятиме інноваційним електронним послугам для обміну належними практиками на різних рівнях», - зазначила Александра Фелінгер, заступниця директора Програми ULEAD з Європою / ULEAD with Europe від #GIZ.

Сусанна Делланс, директорка Програми «U-LEAD з Європою» від Sida